カナダ観光復活の兆し？-ちょっとまって。
大手旅行会社がハワイに続き、カナダのツアーを販売する為に最終的な準備に入っているとの情報が入ってきました。
現地の旅行会社は期待と喜びに満ちた状況のようですが…
ちょっとまって。本当に大丈夫なの。というのが弊社のスタンスです。
弊社も、2019年3月にカナダが国境を閉じていらい仕事がありません。
なので、すぐにでもお客様に戻ってきて欲しいと願う気持ちは、他の会社と同様にありますが、現状のカナダをみた場合、本当に大丈夫なの？と思えてしまう所があります。
その点についていくつか挙げてみようと思います。
何時PCR検査を受ければいいの？
バンフの滞在って、2泊3日や3泊4日が多いよね。
陽性になったらどうなるの？
24時間後も陽性になった場合は？
予定の航空機に乗れなかった場合は？
航空券の変更手配や、ホテルの手配って？
上記のようなことから、航空券を購入する前、ツアーに申し込む前に必ず確認をしていただきたい点があります。
PCR検査で陽性となり、予定の航空機へ乗ることが出来なかった場合はどうなるのか
つまり、航空機の変更手数料が幾らかかるのか
航空券の買い直しとなる可能性はあるのか
予定の航空機に乗れなかった場合、ツアーから離れた扱いとなり、以後のサービスは受けられないのか
必要なホテル/交通手段の手配は誰が行うのか（個人か、旅行会社か）
これらの事について、航空券/ツアー販売者へ問い合わせをし、書面での回答を得ておいてください。 特にパッケージツアーの場合は、ツアーのページ以外に免責事項が細かく記載されていることがあり、免責事項に含まれている場合は、お客様ご自身のご負担にて、追加の手配や変更を自ら行わなければいけない場合もございます。 パッケージツアー等は、お申込みをされた時点で、旅行会社とお客様との間に契約が結ばれていることとなり、旅行会社が追う責任の範囲も旅行約款で定められております。PCR検査で陽性になった場合については、確実に確認をしていただくことをお勧めいたします。
特に航空券に関しましては、変更が出来ないケースが含まれており、その場合には大きな出費となると考えられます。また、時期や場所によってはホテル代が高騰しており、延泊などについては、日本では考えられない金額となるケースも考えられますので、事前に必ず確認をされることをお勧めします。 最後に、海外旅行保険への加入、特に日本語通訳の含まれたも、補償内容の充実したものに加入されることをお勧めしますとともに、PCR検査にて陽性になった際のサポートの充実度もお問合せすることをお勧めします。
댓글