英国から

今回ご案内をさせていただきましたのは、英国在住の同業者の諸先輩方々。 同業者だけに色々と拘りをもっていらっしゃり、ツアー前から色々と皆さまのご相談にのらせていただきました。

まずはバンフを代表するホテルを望むサプライズコーナーから。

映画、帰らざる河の撮影舞台にもなったボウ滝の上から望みます。

見る物全てが原生林の中にそびえ立つこのホテルは圧巻でもあります。

ロッキーマウンテニア号でバンクーバーからこられたお客様は、この線路を前日に通ってこられました。

遠くの山の裾野、森林限界近くには黄色く色づくカラマツの紅葉を綺麗に見ることが出来ました。

レイクルイーズスキー場にあるゴンドラで山の中腹へ。

展望台からは綺麗なロッキーの山々と、雄大な原生林、遠くにレイクルイーズを綺麗に見ることができました。

お客様はここからの風景に大満足で、殆どのツアーがここを利用しないことに驚いていらっしゃいました。「これだけの景色を見ないで終わるのはもったいない」とも。

この日もとても綺麗なレイクルイーズでした。

透明感が増した湖の色と、針葉樹の森の雰囲気、そして氷河。 ガイドブックにのる景色が本当に目の前にあることに感動をされておりました。

アフタヌーンティーの本場英国からこられた方々。 フェアモントシャトーレイクルイーズでアフタヌーンティーをたっぷり楽しまれておりました。

紅茶の本場英国からいらした方々をも満足させる紅茶の美味しさに驚かれていたようです。

お客様のご要望から、モレーンレイクの訪問が午後になってしまいましたが、逆光ではあるもののとても綺麗な湖の色と、山の景色を十分に堪能していただきました。

ピカも顔を出し、何度も何度も居wの下から出たり入ったり。 冬支度に忙しい中でもなんども姿を現してくれました。

水量が減ったタカカウの滝ではありましたが、その落差に驚き、周りの植物の植生にも驚かれておりました。

自然が作り出す凄さとすばらしさに終始感動されておりました。

ナチュラルブリッジも人が少ない中での観光が出来ました。

透明感を増した川の水がとても綺麗でもありました。

最後はエメラルドレイク。

大人の雰囲気のある、落ち着いた湖をご覧になり、とても感動されておりました。

「レイクルイーズやモレーンレイクもいいが、この落ち着いたエメラルドレイクは一番良い。」とおっしゃる方もいらっしゃいました。

レイクルイーズゴンドラに、アフタヌーンティを入れてのヨーホー観光。

お客様の見たいを形にすることが出来、また仲の良いお客様にご一緒させて頂いての会話も楽しく、アッという間の11時間の観光となりました。

モントリオール、ナイアガラと、カナダをあちらこちら、16日間かけてご旅行をされるのだとか。 大先輩の方々をご案内出来、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、いい機会をいただきとても感謝しております。

翌日、カルガリー空港へお送りをさせていただき、カルガリーについても色々とご紹介させていただきました。

ガイドブックには無い情報を色々と知ることが出来、カルガリーにも興味をもたれていらっしゃるご様子でもありました。

一日でも早く、あのワインがロンドンで飲めるようになることを願っております。

ありがとうございました。

ご旅行中にも関わらず、メールをいただきました。

**********************

昨日、本日と2日続いてご案内いただきありがとうございました。おかげさまで天気にも

恵まれ、パンフでの良い思い出を作ることができました。

しばらく私たちの旅行も続きますが 皆 カナダがこんなに綺麗だと思っていませんでしたので

大変感動いたしました。冬の間は大変寒くなるでしょうが 住みやすそうな国でしょうね。

この2日間 色々とご説明していただき、いろいろなことを学びました。

今後もぜひ個人のお客様の要望に合うようにロッキーの紹介をしていってください。

***********************

ありがとうございました。

ご旅行はお客様のもの。

お客様のニーズを形にすることを忘れずに、ツアーを作る側の都合や、利益効率を優先することなく、お客様に寄り添ったツアーを目指していきたいと思います。